FAQ

Fragen & Informationen

Für spezielle Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verügung. Schicken Sie uns hierfür ganz einfach ein E-Mail an info@schwarzschmied.com

 

Check In / Check Out
Die Zimmer sind ab 14.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Wir bitten Sie bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr uns dies mitzuteilen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr zu verlassen. Die Benutzung der Wellnessanlage bei Early-Check in oder Late-Check-out inklusive Nachmittagsbuffet oder Frühstücksbuffet kostet € 25,- pro Person.

Hunde
Ihr vierbeiniges Familienmitglied ist in unserem Haus willkommen. Wir berechnen für Ihren Hund einen Tagespreis von € 17,- und bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal, unserer Liegewiese und der gesamten Wellnessanlage haben.

Lebensmittelunverträglichkeiten
Wir bitten Sie, uns Lebensmittelunverträglichkeiten im Vorfeld bereits mitzuteilen.

Nichtraucher
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.

Preisliste/Reservierung
Die Zimmerpreise gelten pro Person/Nacht inklusive der „Schwarzschmied Verwöhnpension" (reichhaltiges Frühstücksbuffet, Mittagssnack, 4-gängiges Abendessen). Anzahlungen können Sie bequem online tätigen. Gerne berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche und bestätigen Ihnen die gewünschte Zimmerkategorie, können aber keine fixen Zimmernummern garantieren.

Anzahlung per Kreditkarte unter folgendem Link: www.schwarzschmied.com/anzahlung.html

Shuttleservice
Wir holen Sie gerne vom Bahnhof in Lana-Burgstall (3,5km) kostenlos ab.
Für die Abholung am Bahnhof Bozen oder Meran organisieren wir Ihnen gerne ein Shuttle gegen Aufpreis.

Blumenstrauß
Gerne organisieren wir für Sie einen schönen Blumenstrauß. Teilen Sie uns Ihre Wünsche ganz einfach per E-Mail mit info@schwarzschmied.com

Fahrradverleih
Wir verfügen über City- und Mountainbikes, welche unseren Gästen kostenlos zur Verfügung stehen. Zudem gibt es E-MTB welche wir gegen einen Aufpreis tagweise verleihen.

Reiserücktrittversicherung
Da es bei Stornierungen je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung dazu kommen kann, dass Gebühren anfallen, ist es ratsam eine kostengünstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Besonders Senioren und Familien mit kleinen Kindern, bei denen unaufschiebbare Termine oder Arztbesuche dazwischen kommen können, sollten sich überlegen, eine günstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Stornierungen, vorzeitige Abreise
Bei Stornierungen die bis zu 21 Tage vor dem Anreisetag erfolgen, fallen keinerlei Gebühren an. Stornierungen die verspätet erfolgen, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise werden wie folgt verrechnet: 20 bis 7 Tage: 45%, 6 bis 1 Tag: 75%, Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. (die Prozentangabe bezieht sich auf den Gesamtpreis)

Begleichung der Hotelrechnung
Gerne können Sie kostengünstig mit jeder normalen Bankkarte (EC-Karte) oder Kreditkarten (AMEX, VISA, MASTER) tätigen. Barzahlungen sind in Euro möglich. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen in Höhe 8% über dem Basiszinssatz p.a, bei Konsumenten 5 % p.a., zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens durch das Hotel ist vorbehalten.

Bankdaten
Hotel Schwarzschmied
Raiffeisen Landesbank Südtirol AG 39100 Bozen
IBAN: IT06N0811558490000011133794
BIC/SWIFT: RZSBIT21014

 

Jetzt anfragen
Facebook GooglePlus Pinterest