Domande e informazioni

Il giorno di arrivo, le camere sono a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00. Siete pregati di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 19.00. Il giorno di partenza, vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 12.00. L´accesso al centro benessere incluso la prima colazione a buffet in caso di early check-in e late check-out a € 25,-.

I cani sono benvenuti, per i quali vengono addebitati 25 Euro al giorno cibo escluso. Ai cani non è consentito l’accesso alle sale da pranzo e all’intera area wellness.

La preghiamo gentilmente di informarci in anticipo sulle intolleranze alimentari.

Siamo un hotel per non fumatori. In tutte le camere è vietato fumare.

Acconto con carta di credito.

• Imposta di soggiorno € 1,90 a persona per giorno
• Ogni terza persona in camera doppia riceve uno sconto del 30% sul prezzo della mezza pensione.
• Camera uso singolo più 30%
• Un soggiorno meno di 3 notti: 10% maggiorazione
• Camera con colazione: ribasso di €15,- al giorno
• Una colazione in più: €25,-

riduzione per bambini, alloggiati (in letto aggiunto) nella camera doppia o suite dei genitori con 2 adulti/persona paganti

Bambini fino al compimento dei 4 anni pernottano gratuitamente;

70% di sconto dal quarto al compimento del sesto anno;
50 % di sconto dal sesto al compimento del quattordicesimo anno;

Saremo lieti di venirvi a prendere gratuitamente dalla stazione ferroviaria di Lana-Burgstall (3,5 km). Ci possiamo anche organizzare un mezzo di trasporto ad un costo aggiuntivo per venirvi a prendere alla stazione dei treni di Bolzano o Merano.

Offriamo city bike e mountain bike a vostra disposizione gratuitamente. Aggiunto a questo offeriamo anche dei E-MTB, che noleggiamo per €30,- al giorno.

Poiché è possibile, che le disdette delle prenotazioni, a seconda di quando e come vengono fatte, comportino delle spese, è vantaggioso stipulare una conveniente assicurazione di recesso. Soprattutto ad anziani e famiglie con bambini, dove possono capitare eventi imprevisti o malattie, consigliamo di stipulare una tale assicurazione.

La nostra politica di cancellazione Vi da la possibillità di una cancellazione gratuita fino a una settimana prima dell'arrivo per prenotazioni nell'anno 2023.

Nuove condizioni d´annullamento:
7 giorno prima dell giorno di arrivo senza costi
6-5 giorni: 45% del importo prenotato
4-1 giorno: 75% del importo prenotato
in caso di partenza anticipata o no show verrà addebitato l'intero importo prenotato.

Puó effettuare pagamenti economici con qualsiasi normale carta di credito (carta EC) o carte di credito (AMEX, VISA, MASTER). I pagamenti in contanti sono possibili in euro. In caso di mancato pagamento, l'hotel ha il diritto di addebitare interessi dell'8% al di sopra del tasso di base p.a., per i consumatori del 5% p.a. L'hotel si riserva il diritto di richiedere ulteriori danni causati per inadempienza.

Hotel Schwarzschmied Schmiedgasse 6 39011 Lana
Raiffeisenkasse Lana
IBAN Acc.-Nr.: IT96B0811558490000301337947
BIC/SWIFT: RZSBIT21014