Fragen & Informationen

Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr, geben Sie uns gerne Bescheid. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr zu verlassen. Die Wellnessanlage kann am Abreisetag ganztägig genutzt werden. Late Check-Out ist auf Anfrage möglich.

Ihr vierbeiniges Familienmitglied ist in unserem Haus willkommen. Wir berechnen für Ihren Hund einen Tagespreis von 25€ und bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal, unserer Liegewiese und der gesamten Wellnessanlage haben. Gerne können wir im Bistro Luce auf Vorreservierung den Tisch eindecken.

Wir bitten Sie, uns Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien im Vorfeld bereits mitzuteilen.

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.

Per Kreditkarte unter folgendem Link:

• Zusätzliche Kurtaxe von 2,50€ pro Person und Tag
• EZ Zuschlag pro Nacht 30%
• Kurzaufenthalt unter 3 Tagen 10% Zuschlag
• Haustier: 25€ pro Tag ohne Verpflegung
• Zusätzliches Frühstück: 15€

• Kinder bis zum 4. Geburtstag übernachten gratis;
• 70% Ermäßigung vom 4. Geburtstag bis zum 6. Geburtstag;
• 50 % Ermäßigung vom 6. Geburtstag bis zum 14. Geburtstag;
• 30 % Ermäßigung für ein drittes Bett;

Wir holen Sie gerne vom Bahnhof in Lana-Burgstall (3,5km) kostenlos ab. Für die Abholung am Bahnhof Bozen oder Meran organisieren wir Ihnen gerne ein Shuttle gegen Aufpreis.

Wir verfügen über City- und Mountainbikes, welche unseren Gästen kostenlos zur Verfügung stehen. Zudem gibt es E-MTB welche wir gegen einen Aufpreis von €40,- tagweise verleihen.

Da es bei Stornierungen je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung dazu kommen kann, dass Gebühren anfallen, ist es ratsam eine kostengünstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Eine Reiserücktrittsversicherung kann auch nach erfolgter Buchung bei der Anzahlung abgeschlossen werden.

Für Buchungen bis zum 24.12.2023 und vom 03.01.2024 bis 28.03.2024 liegt die Stornierungsfrist bei 48h vor Anreise. Für alle weiteren Buchungen gilt die kostenlose Stornofrist bis zu einer Woche vor Anreise.

Falls die Buchung ohne Check-in wahrgenommen wird, wird der gesamte Betrag der Buchung verbucht.

Stornierungsbedingungen:
bis 7 Tage vor Anreise kostenlos
6 bis 5 Tage vor Anreise 45 %
4 bis 1 Tag(e) vor Anreise 75 %
am Anreisetag oder bei No-Show 100 %

Gerne können Sie kostengünstig mit jeder normalen Bankkarte (EC-Karte) oder Kreditkarten (AMEX, VISA, MASTER) tätigen. Barzahlungen sind in Euro möglich. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen in Höhe 8% über dem Basiszinssatz p.a, bei Konsumenten 5 % p.a., zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens durch das Hotel ist vorbehalten.

Hotel Schwarzschmied Schmiedgasse 6 39011 Lana
Raiffeisenkasse Lana
IBAN Acc.-Nr.: IT96B0811558490000301337947
BIC/SWIFT: RZSBIT21014