Fragen & Informationen

Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr, geben Sie uns gerne Bescheid. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr zu verlassen. Die Wellnessanlage kann am Abreisetag ganztägig genutzt werden. Late Check-Out ist auf Anfrage möglich.

Ihr vierbeiniges Familienmitglied ist in unserem Haus willkommen. Wir berechnen für Ihren Hund einen Tagespreis von € 17,- und bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal, unserer Liegewiese und der gesamten Wellnessanlage haben. Gerne können wir im Bistro Luce auf Vorreservierung den Tisch eindecken.

Wir bitten Sie, uns Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien im Vorfeld bereits mitzuteilen.

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.

Per Kreditkarte unter folgendem Link:

• Zusätzliche Kurtaxe von 1,90€ pro Person und Tag
• EZ Zuschlag pro Nacht 30%
• Kurzaufenthalt unter 3 Tagen 10% Zuschlag
• Haustier: 17€ pro Tag ohne Verpflegung
• Zusätzliches Frühstück: 15€

• Kinder bis zum 4. Geburtstag übernachten gratis;
• 70% Ermäßigung vom 4. Geburtstag bis zum 6. Geburtstag;
• 50 % Ermäßigung vom 6. Geburtstag bis zum 14. Geburtstag;
• 30 % Ermäßigung für ein drittes Bett;

Wir holen Sie gerne vom Bahnhof in Lana-Burgstall (3,5km) kostenlos ab. Für die Abholung am Bahnhof Bozen oder Meran organisieren wir Ihnen gerne ein Shuttle gegen Aufpreis.

Wir verfügen über City- und Mountainbikes, welche unseren Gästen kostenlos zur Verfügung stehen. Zudem gibt es E-MTB welche wir gegen einen Aufpreis von €30,- tagweise verleihen.

Da es bei Stornierungen je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung dazu kommen kann, dass Gebühren anfallen, ist es ratsam eine kostengünstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Eine Reiserücktrittsversicherung kann auch nach erfolgter Buchung bei der Anzahlung abgeschlossen werden.

Aufgrund der aktuellen und schwer abschätzbaren Lage haben wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie angepasst und gelockert. Buchungen können bis zum 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Stornierungen die verspätet erfolgen und verspätete Anreisen werden wie folgt verrechnet: 6 bis 5 Tage: 45%, 4 bis 1 Tag: 75%. Bei No-Show oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. (die Prozentangabe bezieht sich auf den Gesamtpreis)

Gerne können Sie kostengünstig mit jeder normalen Bankkarte (EC-Karte) oder Kreditkarten (AMEX, VISA, MASTER) tätigen. Barzahlungen sind in Euro möglich. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen in Höhe 8% über dem Basiszinssatz p.a, bei Konsumenten 5 % p.a., zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens durch das Hotel ist vorbehalten.

Hotel Schwarzschmied Schmiedgasse 6 39011 Lana
Raiffeisenkasse Lana
IBAN Acc.-Nr.: IT96B0811558490000301337947
BIC/SWIFT: RZSBIT21014